Teslimat ve Kargo Politikası

Slackline Türkiye üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya stok yoğunluğu nedeniyle bu süre değişebilir.

Kargo Süreci

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye içindeki teslimat adreslerine gönderilir. Kargo firması, teslimat bölgesi ve yoğunluğa bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Tahmini Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Bu süre kargo firmasının operasyonuna ve teslimat adresine göre değişebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sepet tutarına, ürün türüne veya kampanya koşullarına göre değişebilir. Kargo bedeli ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Müşteri, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmadan bizimle iletişime geçilmelidir.

Yanlış veya Eksik Adres

Müşteri tarafından eksik veya hatalı adres bilgisi verilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden müşteri sorumludur. Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.